Terugbetalingsbeleid

Pharmadab is niet verantwoordelijk voor pakketten die worden vastgehouden, in beslag genomen, vertraagd of naar ons worden teruggestuurd door de douane van het land van bestemming, een douane-expediteur of de vervoerder. Het is de volledige verantwoordelijkheid van de klant om de geldende invoerregels en beperkingen te controleren.

Mogelijk moet u invoerbelastingen en/of douanerechten betalen. Deze kosten, samen met eventuele bemiddelings- of administratiekosten, staan los van de verzendkosten en worden rechtstreeks aan u in rekening gebracht.

Let op: als uw bestelling naar ons wordt teruggestuurd vanwege een beleid inzake verboden of beperkte producten, een onjuist adres, weigering om douanekosten te betalen, weigering om de bestelling te accepteren, of omdat er niemand aanwezig was om de levering in ontvangst te nemen, zullen wij het totale bedrag van de bestelling terugbetalen, verminderd met de verzendkosten.

Als de kosten om het product naar ons terug te sturen hoger zijn dan het verschuldigde terugbetalingsbedrag, zullen wij de vervoerder opdracht geven de bestelling te laten vervallen en wordt er geen tegoed voor de bestelling verstrekt. Als het product door de douane in beslag wordt genomen, wordt er geen tegoed verstrekt. Terugbetalingen worden pas uitgevoerd nadat wij het pakket in ons magazijn hebben ontvangen.