Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 5 octobre 2019
Pharmadab d.o.o. (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site web (ci-après dénommé le « Service »).
Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service, ainsi que des choix dont vous disposez concernant ces données.
Nous utilisons vos données afin de fournir et d’améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente politique. Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité, les termes utilisés dans cette Politique de confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions générales, accessibles depuis notre site web.
Définitions
* Service
Le Service désigne le site web exploité par Pharmadab d.o.o.
* Données personnelles
Les Données personnelles désignent les données concernant une personne physique vivante qui peut être identifiée à partir de ces données, ou à partir de ces données et d’autres informations en notre possession ou susceptibles d’entrer en notre possession.
* Données d’utilisation
Les Données d’utilisation sont des données collectées automatiquement, générées soit par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure du Service elle-même, par exemple la durée de visite d’une page.
* Cookies
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil, ordinateur ou appareil mobile.
* Responsable du traitement
Le Responsable du traitement désigne la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres personnes, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
Aux fins de la présente Politique de confidentialité, nous sommes le Responsable du traitement de vos Données personnelles.
* Sous-traitants ou prestataires de services
Le Sous-traitant ou Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du Responsable du traitement.
Nous pouvons faire appel à différents prestataires de services afin de traiter vos données plus efficacement.
* Personne concernée ou utilisateur
La Personne concernée désigne toute personne physique vivante qui utilise notre Service et qui fait l’objet de Données personnelles.
Collecte et utilisation des informations
Nous collectons différents types d’informations à diverses fins afin de vous fournir notre Service et de l’améliorer.
Types de données collectées
Données personnelles
Lorsque vous utilisez notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables pouvant être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, sans s’y limiter :
* Adresse e-mail
* Prénom et nom
* Numéro de téléphone
* Adresse, État, province, code postal, ville, pays
* Cookies et Données d’utilisation
Données d’utilisation
Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le Service est consulté et utilisé (« Données d’utilisation »). Ces Données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre ordinateur, par exemple l’adresse IP, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.
Données de suivi et cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires afin de suivre l’activité sur notre Service et de conserver certaines informations.
Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données, pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. D’autres technologies de suivi, telles que les balises, tags et scripts, sont également utilisées afin de collecter et de suivre des informations, ainsi que pour améliorer et analyser notre Service.
Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, certaines parties de notre Service peuvent ne pas être disponibles.
Exemples de cookies que nous utilisons :
* Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre Service.
* Cookies de préférences. Nous utilisons des cookies de préférences pour mémoriser vos préférences et différents paramètres.
* Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.
Utilisation des données
Pharmadab d.o.o. utilise les données collectées à diverses fins :
* Pour fournir et maintenir notre Service
* Pour vous informer des changements apportés à notre Service
* Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire
* Pour fournir un service client
* Pour recueillir des analyses ou des informations utiles afin d’améliorer notre Service
* Pour surveiller l’utilisation de notre Service
* Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
Base juridique du traitement des Données personnelles en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (EEE), la base juridique de Pharmadab d.o.o. pour la collecte et l’utilisation des informations personnelles décrites dans la présente Politique de confidentialité dépend des Données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.
Pharmadab d.o.o. peut traiter vos Données personnelles pour les raisons suivantes :
* Nous devons exécuter un contrat avec vous
* Vous nous avez donné votre consentement
* Le traitement relève de nos intérêts légitimes et ceux-ci ne sont pas supplantés par vos droits
* À des fins de traitement des paiements
* Pour respecter la loi
Conservation des données
Pharmadab d.o.o. conservera vos Données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, par exemple si nous sommes tenus de conserver vos données afin de nous conformer aux lois applicables, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords et politiques juridiques.
Pharmadab d.o.o. conservera également les Données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les Données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de les conserver pendant des périodes plus longues.
Transfert des données
Vos informations, y compris les Données personnelles, peuvent être transférées vers des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, et y être conservées, lorsque les lois relatives à la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Si vous êtes situé en dehors de la Slovénie et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les Données personnelles, vers la Slovénie et les y traitons.
Votre consentement à la présente Politique de confidentialité, suivi de la soumission de ces informations, constitue votre accord à ce transfert.
Pharmadab d.o.o. prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité. Aucun transfert de vos Données personnelles ne sera effectué vers une organisation ou un pays sans que des contrôles adéquats soient en place, y compris en ce qui concerne la sécurité de vos données et autres informations personnelles.
Divulgation des données
Divulgation aux autorités
Dans certaines circonstances, Pharmadab d.o.o. peut être tenue de divulguer vos Données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides émanant d’autorités publiques, par exemple un tribunal ou une autorité gouvernementale.
Exigences légales
Pharmadab d.o.o. peut divulguer vos Données personnelles si elle estime de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :
* Se conformer à une obligation légale
* Protéger et défendre les droits ou la propriété de Pharmadab d.o.o.
* Prévenir ou enquêter sur d’éventuelles fautes en lien avec le Service
* Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
* Se protéger contre toute responsabilité juridique
Sécurité des données
La sécurité de vos données est importante pour nous, mais veuillez garder à l’esprit qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.
Notre politique concernant les signaux « Do Not Track » en vertu du California Online Protection Act (CalOPPA)
Nous ne prenons pas en charge les signaux « Do Not Track » (« DNT »). Do Not Track est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur web afin d’informer les sites web que vous ne souhaitez pas être suivi.
Vous pouvez activer ou désactiver Do Not Track en consultant la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur web.
Vos droits en matière de protection des données en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Pharmadab d.o.o. s’efforce de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos Données personnelles.
Si vous souhaitez être informé des Données personnelles que nous détenons à votre sujet, ou si vous souhaitez qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.
Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :
* Le droit d’accéder aux informations que nous détenons à votre sujet, de les mettre à jour ou de les supprimer.
Lorsque cela est possible, vous pouvez accéder à vos Données personnelles, les mettre à jour ou demander leur suppression directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider.
* Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
* Le droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles.
* Le droit à la limitation du traitement. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
* Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
* Le droit de retirer votre consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque Pharmadab d.o.o. s’est appuyée sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.
Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos Données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’Espace économique européen (EEE).
Prestataires de services
Nous pouvons faire appel à des sociétés et personnes tierces afin de faciliter notre Service (« Prestataires de services »), de fournir le Service en notre nom, d’exécuter des services liés au Service ou de nous aider à analyser la manière dont notre Service est utilisé.
Ces tiers ont accès à vos Données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins.
Analyse
Nous pouvons faire appel à des Prestataires de services tiers afin de surveiller et d’analyser l’utilisation de notre Service.
* Google Analytics
Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google qui suit et rapporte le trafic des sites web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées afin de contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.
Vous pouvez empêcher que votre activité sur le Service soit transmise à Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module empêche le JavaScript Google Analytics, notamment ga.js, analytics.js et dc.js, de partager avec Google Analytics des informations relatives à l’activité des visites.
Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Google Confidentialité et Conditions.
Paiements
Nous pouvons proposer des produits et/ou services payants au sein du Service. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements, par exemple des prestataires de paiement.
Nous ne stockons ni ne collectons les informations de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos prestataires de paiement tiers, dont l’utilisation de vos informations personnelles est régie par leur propre Politique de confidentialité. Ces prestataires de paiement respectent les normes PCI-DSS gérées par le PCI Security Standards Council, une initiative commune de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à assurer le traitement sécurisé des informations de paiement.
Les prestataires de paiement avec lesquels nous travaillons sont :
* PayPal
Leur Politique de confidentialité peut être consultée sur leur site web.
* Stripe
Leur Politique de confidentialité peut être consultée sur le site web de Stripe.
Liens vers d’autres sites
Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la Politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n’exerçons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers, et nous n’assumons aucune responsabilité à cet égard.
Protection de la vie privée des enfants
Notre Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans (« Enfants »).
Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des Données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des Données personnelles auprès d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.
Nous vous informerons par e-mail et/ou au moyen d’un avis visible sur notre Service avant que la modification ne prenne effet, et nous mettrons à jour la « date d’entrée en vigueur » figurant en haut de la présente Politique de confidentialité.
Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité prennent effet lorsqu’elles sont publiées sur cette page.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
* Par e-mail : info@pharmadab.si